Am 02.01 bei der 3 für 79€ Aktion bestellt, am 10.01

Am 02.01 bei der 3 für 79€ Aktion bestellt, am 10.01 hätte es geliefert werden sollen. 2 mal bei der Hotline angerufen ohne Erfolg. Anstatt die Spiele zu versenden wurde mir ein Storno angeboten 😨 Gibt es Lieferschwierigkeiten? Kommen die Spiele noch? 🤷‍♂️