“Die meisten Unternehmen haben sich auf den Weg gemacht,

“Die meisten Unternehmen haben sich auf den Weg gemacht, die Kunden- und Erlebnisorientierung zu verbessern. Dennoch sind es nach wie vor noch die vielen Daten-Silos, die einer guten Kundenorientierung im Wege stehen.”
Im Gespräch mit Nico Rehmann zu den Trends 2020: